博士佳市场心理行为调查有限公司（以下简称为博士佳）是一家由英国在读博士研究生冯莹小姐（心理会计行为学）和ERINIBAZAKI（市场顾客忠诚度和购物习惯）联手有多年客服经验的丁德珍女士共同推出的一种客观评估消费者对其所受到的服务满意度的股份有限公司。本公司以中介的形式，量体裁衣为商家设计调查方案，我们直接负责选拨和培训合适的人选成为“神秘顾客”。这些“神秘顾客”然后以一个普通消费者的身份，去指定的商店踩点“购物”，通过实地观察体验，了解产品在市场上的受欢迎度及清洁、服务和管理等诸多方面的问题，我们然后将这些“情报”整理成详细和客观的报告，在第一时间反馈给商家。博士佳的神秘顾客检测结果将会帮助商家提升和改进服务质量，同时也是人力资源考评和与绩效考核直接挂钩实现奖励惩罚的重要依据，也可协助公司对比于竞争对手的差异，从而制定公司应对策略的基本参考依据公司总部设于芜湖，主要管理和培训工作将通过网上平台完成。